راهنمای استفاده از التکس
تغییر رمز عبور
واریز و برداشت
واریز ریالی

ثبت نام و احراز هویت

چگونه از تأیید هویت مطلع شوم؟
مدت زمان اعلام نتیجه احراز هویت چقدر است؟
چرا درخواست احراز هویت رد می‌شود؟
آیا محدودیت سنی برای ثبت‌نام وجود دارد؟
چه مدارکی برای احراز هویت قابل قبول است؟
چرا احراز هویت لازم است؟
چگونه حساب کاربری بسازم؟
سوالات پرتکرار
ثبت نام و احراز هویت
آیا محدودیت سنی برای ثبت‌نام وجود دارد؟
مدت زمان اعلام نتیجه احراز هویت چقدر است؟
چرا احراز هویت لازم است؟
چرا درخواست احراز هویت رد می‌شود؟
سوالات بیشتر
خرید و فروش
آیا التکس توصیه‌های معاملاتی ارائه می‌دهد؟
مزایای معامله در التکس چیست؟
معامله آسان (OTC) چیست؟
چرا سفارش من اجرا نمی‌شود یا با تأخیر مواجه می‌شود؟
سوالات بیشتر
تنظیمات کاربری
چگونه احراز هویت دوعاملی (2FA)را فعال کنم؟
چگونه اطلاعات حساب کاربری را تغییر دهم؟
چگونه امنیت حساب کاربری را ارتقا دهم؟
چگونه حساب بانکی را اضافه کنم؟
سوالات بیشتر
تاریخچه‌ تراکنش‌ها و معاملات
چگونه تاریخچه تراکنش‌ها را مشاهده کنم؟
چگونه تاریخچه معاملات را مشاهده کنم؟
سوالات بیشتر
واریز و برداشت
آیا می‌توانم برداشت رمزارز را لغو کنم؟
اگر از حساب شخص دیگری به التکس تومان واریز کنم،چه اتفاقی میفتد؟
برداشت تومانی چقدر زمان می‌برد؟
برداشت تومانی چگونه انجام می‌شود؟
سوالات بیشتر
سوالات عمومی پرتکرار
برنامه باگ بانتی التکس چیست و چگونه می‌توانم در آن شرکت کنم؟
حریم خصوصی و حفاظت داده‌ها در التکس چگونه است؟
چگونه با پشتیبانی ارتباط برقرار کنم؟
سوالات بیشتر
جواب سوالتان را پیدا نکردید؟
پشتیبانی التکس به‌صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته آماده پاسخ‌گویی و راهنمایی کاربران است.
شروع گفتگو