ورود / ثبت نام
راهنمای استفاده از التکس
تغییر رمز عبور
واریز و برداشت
واریز ریالی
تنظیمات کاربری
چگونه موجودی کیف پول را مشاهده کنم؟
آیا می‌توانم چندین حساب بانکی ثبت کنم؟
چگونه حساب بانکی را اضافه کنم؟
چگونه اطلاعات حساب کاربری را تغییر دهم؟
چگونه حساب کاربری را حذف کنم؟
اگر اطلاعات احراز هویت دوعاملی را گم کنم، چه کنم؟
چگونه احراز هویت دوعاملی (2FA)را فعال کنم؟
چگونه امنیت حساب کاربری را ارتقا دهم؟
سوالات پرتکرار
ثبت نام و احراز هویت
آیا محدودیت سنی برای ثبت‌نام وجود دارد؟
چرا احراز هویت لازم است؟
چرا در اعلام نتیجه احراز هویت تأخیر رخ می‌دهد؟
چرا درخواست احراز هویت رد می‌شود؟
سوالات بیشتر
خرید و فروش
آیا التکس توصیه‌های معاملاتی ارائه می‌دهد؟
آیا معاملات اهرمی یا فیوچرز در التکس موجود است؟
تفاوت معامله آسان (OTC) و پیشرفته (P2P) چیست؟
چرا در سفارش خطا یا تأخیر رخ می‌دهد؟
سوالات بیشتر
تنظیمات کاربری
آیا می‌توانم چندین حساب بانکی ثبت کنم؟
اگر اطلاعات احراز هویت دوعاملی را گم کنم، چه کنم؟
چگونه احراز هویت دوعاملی (2FA)را فعال کنم؟
چگونه اطلاعات حساب کاربری را تغییر دهم؟
سوالات بیشتر
تاریخچه‌ تراکنش‌ها و معاملات
آیا می‌توانم تراکنش را لغو کنم؟
چگونه تاریخچه تراکنش‌ها را مشاهده کنم؟
چگونه گزارش تاریخچه را دانلود کنم؟
چگونه وضعیت واریز را بررسی کنم؟
سوالات بیشتر
واریز و برداشت
آیا می‌توانم از حساب غیرخودم واریز کنم؟
آیا می‌توانم برداشت رمزارز را لغو کنم؟
آیا می‌توانم به حساب شخص دیگر برداشت کنم؟
اگر در انتخاب شبکه اشتباه کنم، چه می‌شود؟
سوالات بیشتر
سوالات عمومی پرتکرار
اگر در اپلیکیشن مشکل فنی داشته باشم، چه کنم؟
چرا کد تأیید دریافت نمی‌کنم؟
چگونه با پشتیبانی ارتباط برقرار کنم؟
حریم خصوصی و حفاظت داده‌ها در التکس چگونه است؟
سوالات بیشتر
جواب سوالتان را پیدا نکردید؟
پشتیبانی التکس به‌صورت ۲۴ ساعته و در ۷ روز هفته آماده پاسخ‌گویی و راهنمایی کاربران است.
شروع گفتگو