اگر پس از ۲۴ ساعت، موجودی شارژ نشد، ابتدا تأیید کنید که واریز در ساعات اداری بوده و شناسه (کد ملی) درست وارد شده است. سپس، با پشتیبانی تماس بگیرید و رسید واریز را ارسال نمایید. تیم ما ظرف چند ساعت پیگیری میکند.